Privātuma politika

Uzziniet, kā zum.lv aizsargā jūsu personas datus. Detalizēta informācija par datu apstrādi, glabāšanu, sīkdatņu izmantošanu un jūsu tiesībām atbilstoši GDPR.

Privātuma politika

Pēdējā atjaunināšana: 2026. gada 24. februāris

1. Pārzinis un kontaktinformācija

Pārzinis:
AS “DIĀNA”, reģ. Nr. 41203000447
Adrese:
Andreja iela 5, Ventspils, LV-3601
E-pasts:
[email protected]
Tālrunis:
+371 23777713
Tīmekļa vietne:
https://zum.lv

AS “DIĀNA” (turpmāk — Pārzinis) ir interneta veikala zum.lv īpašnieks un operators. Šī privātuma politika izskaidro, kā mēs vācam, apstrādājam, glabājam un aizsargājam Jūsu personas datus, apmeklējot un izmantojot tīmekļa vietni zum.lv.

Personas datu apstrāde tiek veikta saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula, turpmāk — VDAR) un Latvijas Republikas Personas datu apstrādes likumu.

Informāciju par sīkdatņu izmantošanu skatiet mūsu Sīkdatņu politikā.

2. Personas datu apstrādes mērķi un juridiskais pamats

2.1. Līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts)

Mērķis Datu kategorijas Glabāšanas termiņš
Pasūtījumu apstrāde un izpilde Vārds, uzvārds, adrese, tālrunis, e-pasts, piegādes adrese 5 gadi pēc darījuma
Lietotāja konta uzturēšana Vārds, uzvārds, e-pasts, tālrunis Līdz konta dzēšanai
Klientu apkalpošana un saziņa Vārds, e-pasts, tālrunis, sarakste 2 gadi pēc pēdējās saziņas
Preču piegādes organizēšana Vārds, adrese, tālrunis 5 gadi pēc piegādes
Maksājumu apstrāde Darījuma dati (maksājuma informāciju apstrādā maksājumu pakalpojumu sniedzēji) 5 gadi pēc darījuma

2.2. Juridisko pienākumu izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts)

Mērķis Datu kategorijas Glabāšanas termiņš
Grāmatvedības un nodokļu prasību izpilde Darījumu dati, rēķini 5 gadi saskaņā ar LR likumdošanu
Patērētāju tiesību aizsardzība Pasūtījuma dati, sarakste 2 gadi pēc darījuma

2.3. Leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts)

Mērķis Datu kategorijas Glabāšanas termiņš
Vietnes drošības un funkcionalitātes nodrošināšana IP adrese, pārlūka veids, sesijas dati 90 dienas
Krāpšanas novēršana IP adrese, darījumu dati 1 gads
Kļūdu uzraudzība un veiktspējas uzlabošana (Sentry) Tehniskā informācija, kļūdu dati 90 dienas

2.4. Piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts)

Mērķis Datu kategorijas Glabāšanas termiņš
Mārketinga paziņojumu sūtīšana (e-pasts, SMS) E-pasts, tālrunis, vārds Līdz piekrišanas atsaukšanai
Analītisko un statistikas sīkdatņu izmantošana Sk. Sīkdatņu politiku Sk. Sīkdatņu politiku
Mārketinga sīkdatņu izmantošana Sk. Sīkdatņu politiku Sk. Sīkdatņu politiku
Personalizētu reklāmu rādīšana Pārlūkošanas dati, intereses Līdz piekrišanas atsaukšanai

Piekrišanu Jūs varat atsaukt jebkurā brīdī (sk. 5. sadaļu), un tas neietekmēs apstrādes likumību pirms atsaukšanas.

3. Personas datu saņēmēji

Jūsu personas datus mēs varam nodot šādām trešajām personām tikai tādā apjomā, kādā tas nepieciešams attiecīgā pakalpojuma sniegšanai:

Saņēmēju kategorija Mērķis Datu nodošanas pamats
Piegādes pakalpojumu sniedzēji Preču piegāde Līguma izpilde
Maksājumu pakalpojumu sniedzēji (Klix u.c.) Maksājumu apstrāde Līguma izpilde
Grāmatvedības pakalpojumu sniedzēji Finanšu uzskaite Juridiskais pienākums
IT pakalpojumu sniedzēji Vietnes uzturēšana un attīstība Leģitīmā interese
Google LLC (Analytics, Ads, Tag Manager, Sign-In) Vietnes analītika, reklāma, autentifikācija Piekrišana / leģitīmā interese
Meta Platforms Inc. (Facebook) Reklāmas efektivitātes mērīšana Piekrišana
Microsoft (Clarity) Vietnes lietojamības analītika Piekrišana
Sentry (Functional Software Inc.) Kļūdu uzraudzība Leģitīmā interese
Cookiebot (Usercentrics A/S) Sīkdatņu piekrišanas pārvaldība Leģitīmā interese
Preču finansēšanas partneri Nomaksas pakalpojumi Līguma izpilde

Datu nodošana ārpus ES/EEZ: Daži no iepriekšminētajiem pakalpojumu sniedzējiem (Google, Meta, Microsoft, Sentry) ir ASV uzņēmumi. Datu nodošana notiek, pamatojoties uz ES–ASV Datu privātuma ietvaru (EU–U.S. Data Privacy Framework) vai Eiropas Komisijas apstiprinātajām Standarta līgumu klauzulām (SCC).

4. Datu drošība

AS “DIĀNA” ir ieviesusi atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu Jūsu personas datus pret nesankcionētu piekļuvi, zaudēšanu, iznīcināšanu vai izpaušanu, tostarp:

  • Datu šifrēšana pārsūtīšanas laikā (TLS/SSL)
  • Piekļuves kontroles mehānismi
  • Regulāras drošības pārbaudes
  • Darbinieku apmācība datu aizsardzības jomā

5. Jūsu tiesības

Saskaņā ar VDAR Jums ir šādas tiesības:

Tiesības Apraksts
Piekļuves tiesības (15. pants) Saņemt informāciju par to, kādus Jūsu datus mēs apstrādājam
Labošanas tiesības (16. pants) Pieprasīt neprecīzu datu labošanu
Dzēšanas tiesības (17. pants) Pieprasīt datu dzēšanu (“tiesības tikt aizmirstam”)
Apstrādes ierobežošana (18. pants) Pieprasīt datu apstrādes ierobežošanu
Datu pārnesamība (20. pants) Saņemt savus datus strukturētā formātā
Tiesības iebilst (21. pants) Iebilst pret datu apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm
Tiesības atsaukt piekrišanu (7. pants) Atsaukt jebkuru iepriekš dotu piekrišanu

Kā izmantot savas tiesības

Mēs atbildēsim uz Jūsu pieprasījumu 30 dienu laikā. Ja pieprasījums ir sarežģīts, termiņu var pagarināt par 60 dienām, par to Jūs informējot.

Tiesības iesniegt sūdzību

Ja uzskatāt, ka Jūsu personas datu apstrāde pārkāpj VDAR prasības, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā:

6. Automātiska lēmumu pieņemšana

zum.lv neizmanto automatizētu lēmumu pieņemšanu vai profilēšanu, kas radītu Jums juridiskas sekas vai būtiski Jūs ietekmētu.

7. Izmaiņas privātuma politikā

Mēs paturam tiesības atjaunināt šo privātuma politiku. Par būtiskām izmaiņām informēsim, publicējot atjauninātu versiju zum.lv. Iesakām regulāri iepazīties ar šo lapu.

8. Kontaktinformācija

Ja Jums ir jautājumi par personas datu apstrādi vai vēlaties izmantot savas tiesības:

Šī privātuma politika ir spēkā no 2026. gada 24. februāra.

Šī lapa ir pieejama vietnē Zum.lv - lielākajā interneta veikalā Latvijā.

Skatīt lapu vietnē