Privatumo politika

Sužinokite, kaip zum.lv užtikrina jūsų asmens duomenų saugumą ir konfidencialumą. Informacija apie duomenų tvarkymą, saugojimą, slapukus ir jūsų teises.

Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. vasario 24 d.

1. Duomenų valdytojas ir kontaktai

Valdytojas:
AS “DIĀNA”, reg. Nr. 41203000447
Adresas:
Andreja iela 5, Ventspils, LV-3601
El. paštas:
[email protected]
Telefonas:
+371 23777713
Interneto svetainė:
https://zum.lv

AS “DIĀNA” (toliau — Valdytojas) yra interneto parduotuvės zum.lv savininkas ir operatorius. Ši privatumo politika paaiškina, kaip mes renkame, tvarkome, saugome ir apsaugome Jūsų asmens duomenis lankantis ir naudojantis svetaine zum.lv.

Asmens duomenys tvarkomi pagal Europos Parlamento ir Tarybos Reglamentą (ES) 2016/679 (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas, toliau — BDAR) ir Latvijos Respublikos Asmens duomenų tvarkymo įstatymą.

Informaciją apie slapukų naudojimą rasite mūsų Slapukų politikoje.

2. Asmens duomenų tvarkymo tikslai ir teisinis pagrindas

2.1. Sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b) p.)

Tikslas Duomenų kategorijos Saugojimo terminas
Užsakymų apdorojimas ir vykdymas Vardas, pavardė, adresas, telefonas, el. paštas, pristatymo adresas 5 metai po sandorio
Vartotojo paskyros tvarkymas Vardas, pavardė, el. paštas, telefonas Iki paskyros ištrynimo
Klientų aptarnavimas ir komunikacija Vardas, el. paštas, telefonas, susirašinėjimas 2 metai po paskutinės komunikacijos
Prekių pristatymo organizavimas Vardas, adresas, telefonas 5 metai po pristatymo
Mokėjimų apdorojimas Sandorio duomenys (mokėjimo informaciją tvarko mokėjimo paslaugų teikėjai) 5 metai po sandorio

2.2. Teisinių įsipareigojimų vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. c) p.)

Tikslas Duomenų kategorijos Saugojimo terminas
Apskaitos ir mokesčių reikalavimų vykdymas Sandorių duomenys, sąskaitos 5 metai pagal LR teisės aktus
Vartotojų teisių apsauga Užsakymo duomenys, susirašinėjimas 2 metai po sandorio

2.3. Teisėti interesai (BDAR 6 str. 1 d. f) p.)

Tikslas Duomenų kategorijos Saugojimo terminas
Svetainės saugumo ir funkcionalumo užtikrinimas IP adresas, naršyklės tipas, sesijos duomenys 90 dienų
Sukčiavimo prevencija IP adresas, sandorių duomenys 1 metai
Klaidų stebėsena ir našumo gerinimas (Sentry) Techninė informacija, klaidų duomenys 90 dienų

2.4. Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a) p.)

Tikslas Duomenų kategorijos Saugojimo terminas
Rinkodaros pranešimų siuntimas (el. paštas, SMS) El. paštas, telefonas, vardas Iki sutikimo atšaukimo
Analitinių ir statistinių slapukų naudojimas Žr. Slapukų politiką Žr. Slapukų politiką
Rinkodaros slapukų naudojimas Žr. Slapukų politiką Žr. Slapukų politiką
Personalizuotos reklamos rodymas Naršymo duomenys, interesai Iki sutikimo atšaukimo

Sutikimą galite atšaukti bet kuriuo metu (žr. 5 skyrių); tai neturės įtakos tvarkymo teisėtumui iki atšaukimo.

3. Asmens duomenų gavėjai

Jūsų asmens duomenis galime perduoti šioms trečiosioms šalims tik tokiu mastu, kuris būtinas atitinkamai paslaugai teikti:

Gavėjų kategorija Tikslas Perdavimo pagrindas
Pristatymo paslaugų teikėjai Prekių pristatymas Sutarties vykdymas
Mokėjimo paslaugų teikėjai (Klix ir kt.) Mokėjimų apdorojimas Sutarties vykdymas
Apskaitos paslaugų teikėjai Finansinė apskaita Teisinė prievolė
IT paslaugų teikėjai Svetainės priežiūra ir plėtra Teisėtas interesas
Google LLC (Analytics, Ads, Tag Manager, Sign-In) Svetainės analizė, reklama, autentifikavimas Sutikimas / teisėtas interesas
Meta Platforms Inc. (Facebook) Reklamos efektyvumo matavimas Sutikimas
Microsoft (Clarity) Svetainės naudojimo analizė Sutikimas
Sentry (Functional Software Inc.) Klaidų stebėsena Teisėtas interesas
Cookiebot (Usercentrics A/S) Slapukų sutikimų valdymas Teisėtas interesas
Prekių finansavimo partneriai Lizingo/įmokų paslaugos Sutarties vykdymas

Duomenų perdavimas už ES/EEE ribų: Kai kurie iš minėtų paslaugų teikėjų (Google, Meta, Microsoft, Sentry) yra JAV įmonės. Duomenys perduodami remiantis ES–JAV duomenų privatumo sistema (EU–U.S. Data Privacy Framework) arba Europos Komisijos patvirtintomis Standartinėmis sutarčių sąlygomis (SCC).

4. Duomenų sauga

AS “DIĀNA” įdiegė tinkamas technines ir organizacines priemones Jūsų asmens duomenims apsaugoti nuo neteisėtos prieigos, praradimo, sunaikinimo ar atskleidimo, įskaitant:

  • Duomenų šifravimą perdavimo metu (TLS/SSL)
  • Prieigos kontrolės mechanizmus
  • Reguliarius saugos patikrinimus
  • Darbuotojų mokymus duomenų apsaugos srityje

5. Jūsų teisės

Pagal BDAR Jums priklauso šios teisės:

Teisė Aprašymas
Teisė susipažinti (15 str.) Gauti informaciją apie tai, kokius Jūsų duomenis tvarkome
Taisymo teisė (16 str.) Reikalauti netikslių duomenų ištaisymo
Ištrynimo teisė (17 str.) Reikalauti duomenų ištrynimo (“teisė būti pamirštam”)
Tvarkymo apribojimas (18 str.) Reikalauti apriboti duomenų tvarkymą
Duomenų perkeliamumas (20 str.) Gauti savo duomenis struktūrizuotu formatu
Teisė nesutikti (21 str.) Nesutikti su tvarkymu, grindžiamu teisėtais interesais
Teisė atšaukti sutikimą (7 str.) Atšaukti bet kurį anksčiau duotą sutikimą

Kaip pasinaudoti savo teisėmis

Atsakysime į Jūsų užklausą per 30 dienų. Jei užklausa sudėtinga, terminas gali būti pratęstas dar 60 dienų apie tai informavus.

Teisė pateikti skundą

Jei manote, kad Jūsų asmens duomenų tvarkymas pažeidžia BDAR reikalavimus, turite teisę pateikti skundą Duomenų valstybinei inspekcijai:

6. Automatizuotas sprendimų priėmimas

zum.lv nenaudoja automatizuoto sprendimų priėmimo ar profiliavimo, kuris sukeltų Jums teisines pasekmes arba reikšmingai Jus paveiktų.

7. Privatumo politikos pakeitimai

Pasiliekame teisę atnaujinti šią privatumo politiką. Apie reikšmingus pakeitimus informuosime paskelbdami atnaujintą versiją zum.lv. Rekomenduojame periodiškai peržiūrėti šį puslapį.

8. Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų apie asmens duomenų tvarkymą arba norite pasinaudoti savo teisėmis:

Ši privatumo politika galioja nuo 2026 m. vasario 24 d.

Šis puslapis pasiekiamas Zum.lv - didžiausioje internetinėje parduotuvėje Latvijoje.

Peržiureti puslapį svetainėje